A opção correta é: "As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I." A análise do microambiente é fundamental para a elaboração de um planejamento estratégico, pois permite a identificação das forças e fraquezas que afetam positiva ou negativamente o desempenho de uma empresa. Além disso, no microambiente, há interferência de variáveis internas e externas, que devem ser avaliadas de forma crítica, para mensurar os fatores que influenciam diretamente a capacidade competitiva de uma organização. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
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Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing
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