Na padronização do trabalho, formulários são, em grande parte, utilizados para manter os registros que servem de base para a padronização ou dados ...

Na padronização do trabalho, formulários são, em grande parte, utilizados para manter os registros que servem de base para a padronização ou dados sobre os processos. Segundo a ABNT NBR ISO 10013:2002, um formulário é:

a) Meio utilizado para o sistema de gestão da qualidade.
b) Documento que apresenta resultados obtidos ou fornece evidências de atividades realizadas.
c) Documento utilizado para registrar dados requeridos pelo sistema de gestão da qualidade.
d) Informação para ser seguida no trabalho padronizado.
e) Documento utilizado somente para registro de dados.