Na teoria de filas, o modelo de único servidor possibilita que os clientes formem uma única fila e sejam atendidos por um único servidor disponível...

Na teoria de filas, o modelo de único servidor possibilita que os clientes formem uma única fila e sejam atendidos por um único servidor disponível para atendimento. O modelo assume que há uma fila na qual a distribuição do tempo médio de chegada para cada servidor é um processo de Poisson e o tempo médio de atendimento é uma distribuição exponencial. ALBUQUERQUE, J. P. A.; FORTES, J. M. P.; FINAMORE, W. A. Probabilidade, Variáveis Aleatórias e Processos Estocásticos. Rio de Janeiro: Editora Interciência, 2018. Considere uma clínica médica, com atendimento cuja chegada de paciente obedece a uma distribuição de Poisson de 1 paciente a cada meia hora e o tempo médio de atendimento de cada paciente é de 20 minutos. Adote que, no período da análise, apenas um médico está atendendo. Assim o número médio aproximado de pacientes que estarão aguardando na fila de atendimento é:

a. 2,33.
b. 1,33.
c. 1.
d. 2.
e. 1,66.