A alternativa correta que aponta uma das características do BPM que ajuda a empresa no mapeamento de processos é: "A metodologia BPM pode se antecipar à mudança e propor revisões e redesenhos nos processos de negócio." Isso porque o BPM é uma metodologia que permite a análise, modelagem, execução, monitoramento e controle dos processos de negócio, o que possibilita a identificação de problemas e oportunidades de melhoria, além de permitir a antecipação de mudanças e a proposição de revisões e redesenhos nos processos.
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