O sistema de gestão do conhecimento do serviço não inclui: Informações sobre as identidades dos membros das equipes. Sistema de gestão de configura...
O sistema de gestão do conhecimento do serviço não inclui:
Informações sobre as identidades dos membros das equipes.
Sistema de gestão de configuração.
Biblioteca de mídia definitiva.
Banco de dados de erros conhecidos.
Planos de disponibilidade.
a) Informações sobre as identidades dos membros das equipes.
b) Sistema de gestão de configuração.
c) Biblioteca de mídia definitiva.
d) Banco de dados de erros conhecidos.
e) Planos de disponibilidade.
Informações sobre as identidades dos membros das equipes.
Sistema de gestão de configuração.
Biblioteca de mídia definitiva.
Banco de dados de erros conhecidos.
Planos de disponibilidade.
a) Informações sobre as identidades dos membros das equipes.
b) Sistema de gestão de configuração.
c) Biblioteca de mídia definitiva.
d) Banco de dados de erros conhecidos.
e) Planos de disponibilidade.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é "a) Informações sobre as identidades dos membros das equipes." pois o sistema de gestão do conhecimento do serviço não inclui informações sobre as identidades dos membros das equipes. As outras alternativas são itens que podem ser incluídos em um sistema de gestão do conhecimento.
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