Os critérios SMART para estabelecer metas adequadas ao projeto são: I. S (specífica – específica): as metas devem ser específicas e claras, sem margens para interpretações. II. M (meaningful – significativa): as medidas devem estar vinculadas ao escopo, aos objetivos ou aos requisitos. Não é eficiente medir os atributos do produto ou o desempenho do produto que não levem ao cumprimento dos objetivos ou à melhoria do desempenho esperado no escopo. Devem ser mensuráveis em números exatos, para avaliar a eficácia do projeto. III. A (achievable – atingível): a meta é alcançável conforme as pessoas, tecnologia e meio ambiente prevista no projeto. Os desafios devem ser criados para as equipes com metas atingíveis e visão realista. IV. R (relevant – relevante): as metas precisam ser relevantes e gerar impactos para obter resultados. V. T (time-related ou timely – temporal): os prazos devem ser definidos para o alcance das metas de maneira que os colaboradores aumentem o foco e evitem procrastinação. A alternativa correta é: I, II, III, IV e V.
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