Os fatores de sucesso fundamentais para prover experiências digitais com excelência são, EXCETO: a. Desenho e digitalização das jornadas de consum...
Os fatores de sucesso fundamentais para prover experiências digitais com excelência são, EXCETO:
a. Desenho e digitalização das jornadas de consumidores.
b. Utilização de informações do mercado para prover investimentos.
c. Aumento da velocidade e da agilidade na geração de insights.
d. Concretização da adoção de jornadas de consumidor digitais por parte dos clientes.
e. Obtenção de agilidade na realização de transformações das jornadas.
a. Desenho e digitalização das jornadas de consumidores.
b. Utilização de informações do mercado para prover investimentos.
c. Aumento da velocidade e da agilidade na geração de insights.
d. Concretização da adoção de jornadas de consumidor digitais por parte dos clientes.
e. Obtenção de agilidade na realização de transformações das jornadas.
💡 1 Resposta
Ed 
Analisando as opções fornecidas, a alternativa correta é a letra b) Utilização de informações do mercado para prover investimentos. Isso porque os fatores de sucesso fundamentais para prover experiências digitais com excelência incluem o desenho e digitalização das jornadas de consumidores, o aumento da velocidade e agilidade na geração de insights, a concretização da adoção de jornadas de consumidor digitais por parte dos clientes e a obtenção de agilidade na realização de transformações das jornadas. Portanto, a alternativa b) é a exceção.
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