A alternativa correta é a letra D) Observação. Sentimento. Necessidade. Pedido. Esses são os quatro componentes do modelo da Comunicação Não Violenta (CNV) apresentados por Rosemberg (2021). A CNV é uma abordagem de comunicação que busca estabelecer relações mais saudáveis e empáticas, promovendo a compreensão mútua e a resolução pacífica de conflitos.
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