Um diagrama em forma de espinha de peixe, com o objetivo de organizar o raciocínio e discussão sobre a causa e efeitos de um processo ou um problem...
Um diagrama em forma de espinha de peixe, com o objetivo de organizar o raciocínio e discussão sobre a causa e efeitos de um processo ou um problema. Trata-se de:
a) Modelagem de processos. b) Brainstorming. c) Lista de verificação. d) Diagrama de Ishikawa. e) Organograma.
A técnica descrita é conhecida como Diagrama de Ishikawa, também chamado de "espinha de peixe" devido à sua forma. Portanto, a alternativa correta é a letra D) Diagrama de Ishikawa.
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