Avaliação do desempenho de pessoas - prova online

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QUESTÃO 1
Assinale a alternativa correta. Na Avaliação do Desempenho, interferências internas e externas podem ocorrer e influenciar o resultado. Quais são as atitudes do ser humano motivadas pelo ponto de vista psicológico/emocional?
a ) Atitudes de revanche e reações de alegria.
b ) Reações controladas e atitudes mediadas.
 c ) Reações previsíveis e planejadas.
d ) Reações calculadas e atitudes virtuosas.
e ) Reações conscientes e reações inconscientes.
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QUESTÃO 2
Assinale a alternativa correta.
Quem são os responsáveis pela aplicação da Avaliação do Desempenho dos empregados?
a ) Os clientes externos da empresa.
b ) Os familiares do empregado.
 c ) Os administradores da empresa.
d ) Os compradores externos da empresa.
e ) Os fornecedores externos da empresa.
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QUESTÃO 3
Assinale a alternativa correta.
Qual o principal método moderno de Avaliação do Desempenho adotado atualmente?
a ) APIT - avaliação participativa por intermédio de terceiros.
 b ) APPO - avaliação participativa por objetivos.
c ) APFS - avaliação participativa por fatores subjetivos.
d ) APCP - avaliação participativa por contagem de pontos.
e ) APEM - avaliação participativa por equipes multidisciplinares.
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QUESTÃO 4
Assinale a alternativa correta.
De que maneira deve ser feita a devolutiva da avaliação 360º ao empregado?
a ) Com os melhores da equipe.
b ) Em grupos de três pessoas.
 c ) De maneira individual.
d ) De maneira coletiva.
e ) De maneira indireta.
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QUESTÃO 5
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
No trabalho, a abrangência do campo dos resultados está ligada diretamente a(o) __________________________________.
a ) compras realizadas pela empresa.
b ) faturamento da empresa.
c ) treinamento dos funcionários.
d ) matérias-primas utilizadas pela empresa.
 e ) metas e objetivos a serem atingidos.
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QUESTÃO 6
Assinale a alternativa correta. Por meio do formulário do método tradicional de escala gráfica, quais fatores podem ser avaliados?
a ) Vida social, vida familiar e autoconfiança.
b ) Opinião política, iniciativa e persuasão.
c ) Delegação de atividades e saúde mental.
d ) Harmonia, união e religião.
 e ) Trabalho em equipe, responsabilidade e pontualidade.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa que completa a sentença corretamente.
Na 6ª fase da avaliação participativa por objetivos (APPO), o avaliador faz a...
a ) devolutiva das notas fiscais.
b ) devolutiva do banco de horas.
 c ) devolutiva do resultado.
d ) devolutiva dos pedidos.
e ) devolutiva das bonificações.
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QUESTÃO 8
Quais são os benefícios da aplicação da Avaliação do Desempenho para as organizações? Assinale a alternativa correta.
 a ) Satisfação do cliente; qualidade nos serviços; lucratividade.
b ) Razoável atendimento dos empregados; satisfação do cliente; lucratividade.
c ) Qualidade nos serviços; controle funcional; lucratividade.
d ) Satisfação do cliente; qualidade nos serviços; melhora do desempenho funcional.
e ) Satisfação do cliente; promoções de cargos e salários; lucratividade.