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A comunicação no processo de compras é um dos fatores decisivos para o sucesso dos vendedores e das lojas. Nesse processo de comunicação, torna-se ...

A comunicação no processo de compras é um dos fatores decisivos para o sucesso dos vendedores e das lojas. Nesse processo de comunicação, torna-se necessário o uso da comunicação verbal e da comunicação não verbal, e no ambiente da loja há três aspectos que se intercomunicam e comunicam ao comprador: o projeto do ambiente, o merchandising e as operações. Sobre as etapas da comunicação no processo de compra, assinale a alternativa INCORRETA:

A Feedback.
B Desenvolvimento da mensagem da apresentação de vendas.
C Comprador recusando a mensagem.
D A apresentação das vendas.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação I - Individual Marketing de Vendas
4 pág.

Respostas

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Analisando as opções fornecidas, a alternativa incorreta é a opção A) Feedback. Isso porque o feedback é uma etapa essencial no processo de comunicação, permitindo que o vendedor compreenda a resposta do comprador à mensagem de vendas e ajuste sua abordagem de acordo. Portanto, a alternativa correta é a A) Feedback.

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