Douglas McGregor descreveu em seu livro O Lado Humano da Empresa (Martins Fontes editora, 1999) o conceito de profecia auto-realizável (também cham...

Douglas McGregor descreveu em seu livro O Lado Humano da Empresa (Martins Fontes editora, 1999) o conceito de profecia auto-realizável (também chamado de 'Efeito Pigmaleão' pelos professores norte-americanos Robert Rosenthal e Lenore Jacobson), afirmando que a expectativa dos gerentes afeta o comportamento dos empregados. Significa que nas organizações: O gerente deve ser capaz de manipular o comportamento de seus empregados O empregado acredita que o seu comportamento deve ser definido pela organização de modo que, ao longo do tempo, este possa ser moldado segundo as necessidades dela O gerente não tem capacidade nem meios para influenciar o comportamento do empregado. Por isso, o empregado age como quiser O gerente tem autoridade e poder para garantir que o empregado se comportará da maneira que ele quiser O empregado é influenciado a se comportar da maneira que ele pensa que o gerente espera que ele se comporte

O gerente deve ser capaz de manipular o comportamento de seus empregados
O empregado acredita que o seu comportamento deve ser definido pela organização de modo que, ao longo do tempo, este possa ser moldado segundo as necessidades dela
O gerente não tem capacidade nem meios para influenciar o comportamento do empregado. Por isso, o empregado age como quiser
O gerente tem autoridade e poder para garantir que o empregado se comportará da maneira que ele quiser
O empregado é influenciado a se comportar da maneira que ele pensa que o gerente espera que ele se comporte