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O texto apresenta a ideia de que para um vendedor ou equipe de vendas atingir alta performance é necessário dominar três grandes áreas distintas: habilidade técnica, habilidade comercial e motivação. A primeira grande área de desenvolvimento é a habilidade técnica. Portanto, para atingir o mais alto grau no desempenho em vendas, é importante que o vendedor busque desenvolver simultaneamente essas três competências, de modo que haja uma sobreposição ou confluência entre elas.
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