Mendes e Leite tratam sobre as principais fases necessárias para a implantação de um programa de GL. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta, ...

A alternativa correta é a letra D) Estruturação, planejamento, execução e avaliação. Segundo Mendes e Leite, as principais fases necessárias para a implantação de um programa de GL são: 1) Estruturação: envolve a definição da equipe responsável pelo programa, a identificação dos processos e atividades a serem avaliados e a definição dos objetivos e metas do programa. 2) Planejamento: nessa fase, são definidos os indicadores de desempenho, as ações a serem implementadas e os recursos necessários para a execução do programa. 3) Execução: é a fase em que as ações definidas no planejamento são colocadas em prática. 4) Avaliação: nessa fase, são avaliados os resultados obtidos e o desempenho do programa como um todo, com o objetivo de identificar pontos de melhoria e oportunidades de aprimoramento.