A alternativa correta é: "Ser um desenho gráfico de diversas vertentes voltadas ao negócio, como projetos, objetivos, metas, correções, entre outros processos. Auxilia na observação global, na estruturação e na representação de um processo." O fluxograma é uma ferramenta gráfica que representa de forma visual e simplificada um processo, permitindo a identificação de falhas, gargalos e oportunidades de melhoria. Ele é composto por símbolos que representam as etapas do processo e as relações entre elas, permitindo uma visão global e estruturada do processo.
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