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Quando falamos de Gestão da Qualidade Total nas áreas produtivas, um dos aspectos essenciais a serem considerados é a análise de dados e informaçõe...

Quando falamos de Gestão da Qualidade Total nas áreas produtivas, um dos aspectos essenciais a serem considerados é a análise de dados e informações. Essa análise oferecerá informações importantes para o planejamento, execução e melhoria dos processos produtivos. Os fatos analisados pelas organizações devem ser pautados em dados e informações precisos e permitem melhor tomada de decisão para as organizações. Sobre as ações e decisões baseadas em fatos, considere as afirmativas a seguir: I. A análise de dados deve acontecer utilizando métodos estatísticos. II. Os dados e informações obtidas podem ser analisados por qualquer pessoa. III. As informações corretas devem estar disponíveis para a análise e tomada de decisão. IV. A gestão da qualidade total é baseada na subjetividade de informações e tomada de decisão emocional.É correto o que se afirma em:

💡 2 Respostas

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Apenas a afirmativa I está correta: "A análise de dados deve acontecer utilizando métodos estatísticos". Os dados e informações obtidos devem ser analisados por pessoas capacitadas e treinadas para tal, não necessariamente por qualquer pessoa, o que invalida a afirmativa II. A afirmativa III está correta, pois as informações corretas devem estar disponíveis para a análise e tomada de decisão. Já a afirmativa IV está incorreta, pois a gestão da qualidade total é baseada em fatos e dados, e não na subjetividade de informações e tomada de decisão emocional.

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Thiago Da Cunha

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