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Segundo Slack, Chambers e Johnston (2008),as medidas de desempenho devem atender a 5 grupos de objetivos: Qualidade, Velocidade, Confiabilidade, Fl...

Segundo Slack, Chambers e Johnston (2008),as medidas de desempenho devem atender a 5 grupos de objetivos: Qualidade, Velocidade, Confiabilidade, Flexibilidade e Custos. Qual a descrição para Flexibilidade?

RESPOSTA: INDICA A CAPACIDADE QUE A ORGANIZAÇÃO TEM PARA ADAPTAR OS PROCESSOS COM RELAÇÃO ÀS NECESSIDADES DO MERCADO.

Essa pergunta também está no material:

PROVA AV2 DE GESTÃO DA QUALIDADE DIGITADA
25 pág.

💡 1 Resposta

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A descrição para Flexibilidade, de acordo com Slack, Chambers e Johnston (2008), indica a capacidade que a organização tem para adaptar os processos com relação às necessidades do mercado.

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