Considerando os conceitos da gestão dos custos da qualidade, uma empresa pode subdividir as falhas em internas e externas. Assinale a alternativa q...
Considerando os conceitos da gestão dos custos da qualidade, uma empresa pode subdividir as falhas em internas e externas. Assinale a alternativa que representa, respectivamente, um exemplo de custo de falha interna e um de falha externa.
a) Aluguel do imóvel da fábrica e impostos.
b) Energia elétrica da linha de produção e transporte do produto ao cliente final.
c) Custos de estoque de matéria-prima e seguros.
d) Peças defeituosas na linha de produção e devoluções de produtos defeituosos.
e) Salário dos operários e embalagem do produto acabado.
a) Aluguel do imóvel da fábrica e impostos.
b) Energia elétrica da linha de produção e transporte do produto ao cliente final.
c) Custos de estoque de matéria-prima e seguros.
d) Peças defeituosas na linha de produção e devoluções de produtos defeituosos.
e) Salário dos operários e embalagem do produto acabado.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra d) Peças defeituosas na linha de produção e devoluções de produtos defeituosos. Isso representa um exemplo de custo de falha interna e um de falha externa, respectivamente.
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