O Benchmarking é uma prática amplamente utilizada por organizações e deve fazer parte de seu planejamento estratégico. Escolha qual das opções a se...

A alternativa correta é a letra e: "Identificar e adotar as melhores práticas de outras empresas para aprimorar o desempenho próprio". O Benchmarking é uma prática que visa identificar as melhores práticas de outras empresas, comparando e analisando seus processos, produtos e serviços, para que a organização possa aprimorar seu próprio desempenho e se tornar mais competitiva no mercado. É importante ressaltar que o objetivo do Benchmarking não é copiar integralmente as práticas de outras empresas, mas sim adaptá-las e aplicá-las de forma apropriada à realidade da organização.