Q7: Quando temos mais de uma máquina parada, qual atender antes? • “Grito” • Desabastecimento Cliente • Gargalo • Criticidade (A...) Como é hoje e ...

Quando temos mais de uma máquina parada, a prioridade de atendimento deve ser definida com base na criticidade de cada uma delas. A máquina que, caso não seja atendida, pode causar maiores prejuízos ou impactos na produção, deve ser atendida primeiro. Em seguida, deve-se atender a máquina que apresenta gargalo, ou seja, que impede o funcionamento de outras máquinas ou processos. O desabastecimento do cliente também é uma prioridade, pois pode afetar a satisfação do cliente e a reputação da empresa. O "grito" não deve ser a prioridade, pois nem sempre indica uma situação crítica. Quanto à forma como é hoje e como poderia ser, depende da organização e dos processos de cada empresa. É importante que haja um planejamento e uma estratégia definida para o atendimento de máquinas paradas, visando minimizar os impactos na produção e garantir a eficiência e a qualidade dos processos.