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A principal característica do marketing 4.0 é o foco no engajamento e experiência do cliente, portanto a alternativa correta é a letra c. Embora a tecnologia e automação também sejam importantes no marketing 4.0, o principal objetivo é criar um relacionamento mais próximo e personalizado com o cliente, oferecendo uma experiência única e satisfatória. O marketing 4.0 também valoriza a criação de conteúdo relevante e a utilização de plataformas digitais para se conectar com o público-alvo.
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a.
b.
c.
d.
e.
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a.
b.
c.
d.
e.
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