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Dentre os aspectos da Qualidade Total, podem ser considerados: I. Atuação da alta direção. II. Inovação contínua. III. Preocupação apenas com os re...

Dentre os aspectos da Qualidade Total, podem ser considerados:
I. Atuação da alta direção.
II. Inovação contínua.
III. Preocupação apenas com os resultados imediatos.
Assinale a alternativa correta:
I e II.
I e II.
I, II e III.
I e III.

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5 pág.

Sistemas e Gestão de Qualidade Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é: I e II. A atuação da alta direção e a inovação contínua são aspectos da Qualidade Total. A preocupação apenas com os resultados imediatos não é um princípio da Qualidade Total.

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