Vamos analisar as asserções: I. Em um processo de comunicação institucional em que um executivo de alta gestão ocupa o papel de representante da organização, deve-se selecionar os melhores e mais adequados canais de comunicação ao transmitir uma informação para o seu público de interesse, seja interno ou externo. Essa asserção é verdadeira, pois a escolha adequada dos canais de comunicação é fundamental para a eficácia da mensagem. II. Assim, poderá controlar todo o processo, evitando ruídos e visando ao alcance dos resultados desejados. Essa asserção também é verdadeira, pois ao selecionar os canais adequados, o executivo pode minimizar os ruídos na comunicação e aumentar a probabilidade de alcançar os resultados esperados. Agora, vamos avaliar a relação entre as duas asserções. A asserção II justifica a I, pois ao escolher os canais adequados, o executivo realmente pode controlar o processo de comunicação e evitar ruídos. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. A alternativa correta é: C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.