O relacionamento com clientes utilizado pelo modelo de negócio de uma empresa influencia profundamente a experiência geral de cada cliente. Verda...

Verdadeiro. O relacionamento com os clientes é um aspecto fundamental para o sucesso de uma empresa. Um bom relacionamento pode influenciar positivamente a experiência do cliente, aumentando sua satisfação e fidelidade à marca. Por outro lado, um relacionamento ruim pode levar a uma experiência negativa, afetando a percepção do cliente em relação à empresa. Portanto, é importante que as empresas invistam em estratégias de relacionamento com os clientes para garantir uma experiência positiva.