No gerenciamento e fidelização dos clientes existe um sistema completo, que possui como finalidade as estratégias voltadas para gerenciar a relação...

No gerenciamento e fidelização dos clientes existe um sistema completo, que possui como finalidade as estratégias voltadas para gerenciar a relação da empresa com o cliente, podendo ser tanto para analisar o comportamento dos clientes, antecipar necessidades e até fechar negócios. A que sistema estamos nos referindo?

a. Adebv relationship.
b. Database.
c. Atendiment.
d. Programer customer.
e. Customer Relationship.