Os objetivos estratégicos organizacionais e/ou governamentais (sejam de entidades públicas ou privadas) devem ser claros, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido para serem alcançados. Essas características são conhecidas como critérios SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant e Time-bound) e ajudam a garantir que os objetivos sejam bem definidos e possam ser alcançados de forma eficaz.
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