Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que garanta o alinhamento estratégico necessário? A Plano Diretor de ...
Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que garanta o alinhamento estratégico necessário? A Plano Diretor de TI (PDTI). B Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. C Planejamento Estratégico de TI (PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI). D Planejamento Estratégico de TI (PETI). E Estudo de maturidade dos serviços de TI.
💡 1 Resposta
Ed 
A ferramenta que a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que garanta o alinhamento estratégico necessário é a alternativa C, que compreende o Planejamento Estratégico de TI (PETI) e o Plano Diretor de TI (PDTI). Essas ferramentas permitem que a TI alinhe suas ações com os objetivos estratégicos da organização, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
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