obre o conceito de agregação de valor na ótica do cliente, podemos afirmar que: I. O cliente está disposto a pagar apenas pelas atividades que agr...
obre o conceito de agregação de valor na ótica do cliente, podemos afirmar que: I. O cliente está disposto a pagar apenas pelas atividades que agregam valor ao produto ou serviço. II. Desperdícios não geram custos adicionais na produção de um item.
💡 1 Resposta
Ed 
Podemos afirmar que apenas a afirmação I está correta. Na ótica do cliente, a agregação de valor é o conjunto de atividades que tornam o produto ou serviço mais valioso para ele. Portanto, o cliente está disposto a pagar apenas pelas atividades que agregam valor ao produto ou serviço. Já a afirmação II está incorreta, pois os desperdícios geram custos adicionais na produção de um item, o que pode afetar o preço final do produto ou serviço.
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