A questão trata-se de Gestão Estratégica, pois envolve a inclusão de indicadores econômico-financeiros abrangentes, a melhoria das ações da gestão e a geração de vantagem competitiva por meio da diferenciação, o que está relacionado à gestão estratégica de uma organização. Portanto, a alternativa correta é: a) Gestão Estratégica.
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