Grátis: Quais são as variáveis a serem consideradas para fins de priorização da solução de um problema: a. Gratuidade, urgência e transcendência do proble... – Questões Respondidas

Gestão da Qualidade

Outros

Quais são as variáveis a serem consideradas para fins de priorização da solução de um problema:

a. Gratuidade, urgência e transcendência do problema;
b. Gravame, unidade de custo e tempo de solução do problema;
c. Gravidade, urgência e tendência de expansão do problema; Resposta correta.
d. Governabilidade, uniformidade e temporalidade.

ano passado

ano passado

Q305 Avaliação

UNIP

Respostas

Ed

há 4 meses

Para determinar a priorização na solução de um problema, é fundamental considerar variáveis que ajudem a avaliar a gravidade e a urgência do problema, além de como ele pode se expandir ou impactar a organização. Analisando as opções: a) Gratuidade, urgência e transcendência do problema - Embora a urgência seja relevante, "gratuidade" e "transcendência" não são variáveis comuns para priorização. b) Gravame, unidade de custo e tempo de solução do problema - Essas variáveis podem ser importantes, mas não abordam diretamente a gravidade e a urgência. c) Gravidade, urgência e tendência de expansão do problema - Esta opção aborda diretamente a gravidade e a urgência, além de considerar como o problema pode se expandir, o que é crucial para a priorização. d) Governabilidade, uniformidade e temporalidade - Essas variáveis não são as mais relevantes para a priorização de problemas. Portanto, a resposta correta é: c) Gravidade, urgência e tendência de expansão do problema.

Essa resposta te ajudou?

0

0

left-side-bubbles-background

right-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ed

ano passado

A alternativa correta é a letra c. As variáveis a serem consideradas para fins de priorização da solução de um problema são gravidade, urgência e tendência de expansão do problema.

Essa resposta te ajudou?

0

0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Q305 Avaliação

UNIP

Mais perguntas desse material

Indique a opção que se refere aos critérios de escolha da melhor agenda de implementação da solução escolhida para resolver determinado problema identificado em um certo processo de trabalho da organização:

a. Não concorrer com a instituição de outras mudanças, possibilidade de implementação nos locais de maior potencial de sucesso, maior velocidade de implementação e melhor coordenação de implementação. Resposta correta.
b. Investimento total, custo inicial, custo operacional anual, tempo de vida da solução, tempo de retorno do investimento e menor custo de mão de obra;
c. Empréstimos, despesas, equipamentos, pessoas e matérias primas;
d. Necessidade de concurso público, ausência de equipamentos, conhecimento da solução, pareceres de consultorias;

Quando o administrador público não tem a opção de contratar pessoas, enfrenta restrições orçamentárias ou precisa melhorar a eficiência e produtividade do serviço prestado a população, então o administrador público deve primeiro tentar:

a. Emitir um ofício de protesto;
b. Mapear e redesenhar o processo de trabalho readequando-o. Resposta correta.
c. Paralisar a prestação de serviços públicos;
d. Cancelar suas metas e programas;

A PORTARIA-SEGECEX Nº 21, DE 22 DE OUTUBRO DE 2013, emitida pelo Tribunal de Contas da União tratou no âmbito da referida Corte de Contas:

a. Do organograma como método de análise de problemas que permite escolher aqueles que merecem ter seu tratamento priorizado;
b. Da Carta de processo como método de análise de problemas que permite escolher aqueles que merecem ter seu tratamento priorizado.
c. Do fluxograma vertical como método de análise de problemas que permite escolher aqueles que merecem ter seu tratamento priorizado;
d. Da Matriz GUT como método de análise de problemas que permite escolher aqueles que merecem ter seu tratamento priorizado; Resposta correta.

Leia atentamente e indique a opção correta: I – A ausência de priorização da solução de problemas é um sintoma que indicar que a organização não sabe por onde começar a correção ou melhoria do processo de trabalho; II – A indefinição do estabelecimento de critérios de avaliação de problemas é um sintoma que indica que a organização não sabe como decidir objetivamente qual proposição de solução deve escolher para implementar; III – A falta de ações priorizadas é um sintoma da perda de foco na implementação da solução do problema que afeta o processo de trabalho a ser melhorado; IV – A ausência de apoio da alta administração é um sintoma de que a implementação da solução deve ser instituída somente com aqueles que apoiam a melhora do processo de trabalho.

a. Somente assertiva I está incorreta;
b. Somente assertiva II está incorreta;
c. Somente assertiva IV está incorreta. Resposta correta.
d. Somente assertiva III está incorreta;

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é uma importante ferramenta para análise e solução de problemas do setor público, inclusive sendo aplicável as áreas:

a. Racionalização de formulários e requerimentos;
b. Comercio eletrônico, serviços industriais e organogramas;
c. Municipais, exceto saúde, segurança e meio ambiente.
d. Saúde, segurança e meio ambiente; Resposta correta.

Indique a opção que se refere aos critérios de avaliação de soluções de problemas que devem ser considerados para decidir qual a melhor alternativa para resolver o problema identificado em um processo de trabalho da organização:

a. Estudo de caso, parecer técnico, parecer jurídico, linhas de crédito e falta de exigência de garantias.
b. Empréstimos, despesas, equipamentos, pessoas e matérias primas;
c. Investimento total, custo inicial, custo operacional anual, tempo de vida da solução, tempo de retorno do investimento e menor custo de mão de obra; Resposta correta.
d. Necessidade de concurso público, ausência de equipamentos, conhecimento da solução, pareceres de consultorias;

Quando um processo de trabalho é alcançado por um problema grande ou vago que possivelmente envolve outros problemas menores e concretos, então devemos:
a. Estabelecer a suspensão do processo de trabalho problemático até que a solução seja oferecida por alguém do escalão superior;
b. Estabelecer uma postura indiferente, porque não se trata de problema solúvel, portanto não há o que fazer.
c. Estabelecer priorizações em face do tempo e dos recursos disponíveis para resolvê-lo; Resposta correta.
d. Estabelecer prazo para extinção do processo de trabalho problemático, abandonando assim qualquer tentativa de resolvê-lo;

Leia atentamente e indique a opção correta: I – Apoio da alta direção e a possibilidade de ser direcionada ao negócio como um todo são elementos chaves para o sucesso da implementação da uma solução de problemas de um processo de trabalho; II – O elemento chave do sucesso de implementação da melhor solução do problema não se refere a tecnologia, pois a tecnologia não é o vetor que condiciona a solução do problema do processo de trabalho; III – A reformulação de conceitos fundamentais do processo de trabalho é um elemento chave do sucesso organização onde ocorrem os transtornos ou necessidade melhoria do processo de trabalho; IV – A capacidade prévia de apresentar com clareza os objetivos e resultados a serem alcançados é um elemento chave da implementação de soluções de problemas verificados nos processos de trabalho; V – O sucesso da implementação da solução fica condicionado a dispensa de estabelecer prioridades na implementação, a ausência de critérios de avaliação do projeto, a falta de necessidade de prévia priorização das ações e a recusa de foco das melhorias.
a. Todas as assertivas estão corretas;
b. Somente as assertivas I e IV estão corretas;
c. Somente a assertiva V está incorreta; Resposta correta.
d. Todas as assertivas estão incorretas.

Leia atentamente e indique a opção correta: I – O gerenciamento de processos de trabalho problemáticos pressupõe que seja identificado o resultado indesejável de um trabalho a partir do qual se pode definir claramente o problema e reconhecer sua importância; II – O gerenciamento de processos de trabalho problemáticos pressupõe investigar as características específicas do problema com uma visão ampla e sob vários pontos de vista; III – O sucesso de uma organização pública depende de sua capacidade de planejamento, bem como, da habilidade de responder aos desafios e exigências da sociedade; IV – O objetivo da metodologia GUT é identificar os principais processos críticos e classificá-los sob a ótica da gravidade, urgência e tendência que qualifica os problemas e define prioridades; V – A metodologia GUT de classificação e priorização de problemas busca responder às seguintes perguntas: o que devemos fazer primeiro? Por onde começar?
a. Somente as assertivas I e II estão corretas.
b. Todas as assertivas estão corretas; Resposta correta.
c. Somente as assertivas I e II estão incorretas;
d. Todas as assertivas estão incorretas;