Analisando as alternativas, a alternativa correta é a letra C: I e II. Isso porque a alternativa I destaca a importância do psicólogo ter o desejo de ajudar para estabelecer o vínculo e a relação de respeito e confiança, enquanto a alternativa II ressalta a necessidade de a sala ser confortável, não ameaçadora, sem interrupções e barulhos, garantindo um ambiente propício para a entrevista.
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Técnicas de Entrevista e Observação
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