Os serviços diferenciam-se dos bens (produtos) por meio de uma série de características. Dentre as características dos serviços podemos citar as ab...

Os serviços diferenciam-se dos bens (produtos) por meio de uma série de características. Dentre as características dos serviços podemos citar as abaixo relacionadas, EXCETO:

são intransportáveis
são tangíveis
a produção e o consumo são simultâneos
não podem ser estocados
sua produção tem alto nível de contato com o consumidor