No desenvolvimento de novas interfaces dos produtos, faz-se uso de métodos de avaliação de usabilidade como apoio na verificação da qualidade de us...
Interação Humano-computador
Desafios para Aprender

Question

No desenvolvimento de novas interfaces dos produtos, faz-se uso de métodos de avaliação de usabilidade como apoio na verificação da qualidade de uso. Existem uma grande gama de métodos de avaliação de usabilidade, sendo que cada um deles possui suas especificidades e buscam avaliar um tipo especifico de produto, usuário ou forma de interação. Os métodos de avaliação existentes podem ser categorizados de várias formas, com ou sem o envolvimento do usuário. Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir: I- Avaliação Heurística é um método de avaliação que envolve apenas o analista. II- Inspeção é um método de avaliação que NÃO envolve usuários. III- Estudo de Campo é um método de avaliação que NÃO envolve usuários. Assinale a alternativa CORRETA:

a) Somente a afirmativa III está correta.
b) As afirmativas I e III estão corretas.
c) As afirmativas I e II estão corretas.
d) As afirmativas II e III estão corretas.

Ed · Answer

Vamos analisar as afirmativas:

I- Avaliação Heurística é um método de avaliação que envolve apenas o analista.
Isso está correto. A avaliação heurística é um método em que especialistas examinam a interface do usuário em busca de problemas de usabilidade.

II- Inspeção é um método de avaliação que NÃO envolve usuários.
Isso está correto. A inspeção é um método em que especialistas examinam a interface do usuário em busca de problemas de usabilidade, sem a participação direta dos usuários.

III- Estudo de Campo é um método de avaliação que NÃO envolve usuários.
Isso está incorreto. O estudo de campo envolve a observação e interação com os usuários em seu ambiente natural, portanto, envolve usuários.

Portanto, a alternativa correta é:
c) As afirmativas I e II estão corretas.

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