O modelo BPMN é amplamente utilizado para mapear processo A B C D E organizacionais. Esse modelo consistem em etapas, são elas:

As etapas do modelo BPMN são: eventos, atividades, fluxos, gateways e artefatos. Os eventos representam o início ou fim de um processo, as atividades são as tarefas realizadas, os fluxos são as conexões entre as atividades, os gateways são as decisões tomadas durante o processo e os artefatos são informações adicionais que podem ser incluídas no processo.