Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para ...

Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing:

deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse
proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
deve cuidar somente dos clientes
deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.