Para avaliar os resultados obtidos, a Nova Rota utilizou o Histograma, onde, inicialmente, a satisfação do cliente era de 36% como excelente, passa...
Para avaliar os resultados obtidos, a Nova Rota utilizou o Histograma, onde, inicialmente, a satisfação do cliente era de 36% como excelente, passando, em seis meses, para 78%. Sobre o Histograma, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. É um tipo de gráfico de barras que apresenta de forma clara a distribuição de um grupo de dados.
b. O Histograma, também conhecido como Distribuição de Gauss, é uma das mais importantes distribuições da estatística.
c. Popularmente conhecido como “tempestade de ideias”, o Histograma consiste em reunir um grupo de funcionários com o propósito de gerar ideias e emitir opiniões acerca dos diversos assuntos vivenciados na empresa.
d. Também conhecido como Espinha de Peixe, o Histograma é uma ferramenta utilizada no levantamento e identificação de causas que promovem impacto nos processos.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
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