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De acordo com Lélis (2011, p. 96), “os símbolos que são utilizados no desenho de um fluxograma são padronizados, ou seja, qualquer pessoa que os co...

De acordo com Lélis (2011, p. 96), “os símbolos que são utilizados no desenho de um fluxograma são padronizados, ou seja, qualquer pessoa que os conheça deve ser capaz de compreender o processo do funcionamento, tão somente examinando os símbolos constantes em sua representação gráfica, é uma ferramenta que apresenta inúmeras vantagens”. Sobre o fluxograma, julgue as afirmativas e assinale a alternativa correta. I. Tem como maior vantagem propiciar visão completa do processo e delimitar cada uma de suas etapas, quando há necessidade de buscar a causa de uma não-conformidade, nada melhor em buscar localizá-la exatamente onde ela se encontra. II. É imprescindível que um fluxograma de um processo possua a confirmação de todas as pessoas que participam dele. III. Os colaboradores precisam olhar para o desenho do processo e reconhecer nele as tarefas que executam, pois caso contrário, seu uso não será pleno. IV. O fluxograma também pode ser definido como sendo um gráfico de barras que mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados. Escolha uma: a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. b. Somente as afirmativas I e III estão corretas. c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. d. Somente as afirmativas I e II estão corretas. e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

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Analisando as afirmativas: I. Tem como maior vantagem propiciar visão completa do processo e delimitar cada uma de suas etapas, quando há necessidade de buscar a causa de uma não-conformidade, nada melhor em buscar localizá-la exatamente onde ela se encontra. - Correta. II. É imprescindível que um fluxograma de um processo possua a confirmação de todas as pessoas que participam dele. - Incorreta, a confirmação de todas as pessoas que participam do processo não é imprescindível para um fluxograma. III. Os colaboradores precisam olhar para o desenho do processo e reconhecer nele as tarefas que executam, pois caso contrário, seu uso não será pleno. - Correta. IV. O fluxograma também pode ser definido como sendo um gráfico de barras que mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados. - Incorreta, essa definição não se aplica ao fluxograma. Portanto, a alternativa correta é: c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.

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