As quatro etapas do processo de treinamento e desenvolvimento de pessoas são: 1. Diagnóstico de necessidades: Identificação das necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, a partir de avaliações de desempenho, feedbacks, análise de competências e habilidades, entre outros. 2. Planejamento: Definição dos objetivos, conteúdos, metodologias, recursos e avaliação do treinamento e desenvolvimento, de acordo com as necessidades identificadas. 3. Execução: Realização do treinamento e desenvolvimento, por meio de ações como palestras, workshops, cursos, coaching, mentoring, entre outros. 4. Avaliação: Verificação dos resultados do treinamento e desenvolvimento, por meio de indicadores de desempenho, feedbacks, avaliações de reação, entre outros, para identificar se os objetivos foram alcançados e se houve impacto positivo na organização.
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