As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. A atuação do gestor e das pessoas envolvidas é importante para identificar as possibilidades de risco de falha a tempo de promover ações corretivas, e o controle é um processo pelo qual o gestor monitora a realização das atividades organizadas, por meio de padrões e da mensuração de desempenho para garantir que as pessoas desenvolvam o trabalho na direção do alcance dos objetivos.
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