A alternativa que completa corretamente as lacunas é: "Visualização rápida e Ações de melhoria". A ferramenta 5W3H é utilizada para elaboração de planos de ação e consiste em responder a oito perguntas: O quê? (What?); Por quê? (Why?); Como? (How?); Quem? (Who?); Onde? (Where?); Quando? (When?); Quanto custa? (How much?); e Como mensurar? (How to measure?). A planilha oferece uma visualização rápida e simples de todas as ações a serem feitas, do início ao fim da empreitada, com foco em ações de melhoria.
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Recursos Humanos
•UNINASSAU RECIFE
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