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Na gestão de conflitos organizacionais e culturais, é de extrema importância entender as possíveis causas que dão origem a esses impasses. Sobre as...

Na gestão de conflitos organizacionais e culturais, é de extrema importância entender as possíveis causas que dão origem a esses impasses. Sobre as causas desses conflitos, analise as afirmativas abaixo: I. Conflitos organizacionais podem surgir devido a falhas de comunicação e disputas por recursos escassos. II. Conflitos culturais ocorrem apenas quando há diversidade étnica na organização. III. Diferenças significativas nas crenças, valores, normas e práticas culturais podem dar origem a conflitos culturais. IV. Conflitos organizacionais são causados apenas por características individuais como personalidade e estilo de gerenciamento. Opções de pergunta 8: a) I e II estão corretas. b) I e III estão corretas. c) III e IV estão corretas. d) II e IV estão corretas. e) I, II, III e IV estão corretas.

💡 1 Resposta

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A afirmativa correta é a letra b) I e III estão corretas. A afirmativa I está correta, pois falhas de comunicação e disputas por recursos escassos são causas comuns de conflitos organizacionais. Já a afirmativa II está incorreta, pois conflitos culturais podem surgir mesmo em organizações com pouca diversidade étnica. A afirmativa III está correta, pois diferenças significativas nas crenças, valores, normas e práticas culturais podem gerar conflitos culturais. A afirmativa IV está incorreta, pois conflitos organizacionais podem ser causados por diversos fatores, não apenas por características individuais como personalidade e estilo de gerenciamento. Portanto, a resposta correta é a letra b) I e III estão corretas.

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