A inflação do turismo obteve variação mensal de 3,51% na passagem de maio para junho. Dentre os itens, o destaque foi a passagem aérea, que subiu 11,32%. Em segundo lugar, ficaram os serviços de cinema, teatro e concertos, com variação mensal de 1,51%. O preço do pacote turístico também cresceu (1,50%), assim como o da hospedagem (0,47%). Os únicos a apresentar queda foram aluguel de veículos (-2,44%) e ônibus interestadual (-0,08).Considerando os fatores que influenciam o comportamento do consumidor e a situação apresentada, assinale a alternativa com os principais influenciadores na situação relatada:
A) Influências situacionais.
B) Influências de idade.
C) Influências de gênero.
D) Influências cognitivas.
Vamos analisar cada alternativa: A) Influências situacionais - Essa alternativa está correta. As influências situacionais, como a variação de preços dos itens turísticos, podem afetar o comportamento do consumidor. B) Influências de idade - Essa alternativa não está correta. Embora a idade possa influenciar o comportamento do consumidor, no contexto apresentado, as variações de preços dos itens turísticos são mais relacionadas a influências situacionais do que à idade. C) Influências de gênero - Essa alternativa não está correta. O gênero do consumidor não é mencionado como um fator relevante para as variações de preços dos itens turísticos. D) Influências cognitivas - Essa alternativa não está correta. As influências cognitivas referem-se aos processos mentais que afetam o comportamento do consumidor, mas não são o foco principal da situação apresentada. Portanto, a alternativa correta é a letra A) Influências situacionais.
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Comportamento do Consumidor
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