Kaoru Ishikawa traduziu, integrou e expandiu conceitos de gerenciamento concebidos por Deming e Juran para o sistema japonês, contribuindo para des...
Kaoru Ishikawa traduziu, integrou e expandiu conceitos de gerenciamento concebidos por Deming e Juran para o sistema japonês, contribuindo para desenvolver o conceito de qualidade total. Ishikawa defendia que, para buscar a qualidade total, deve-se: a. enfatizar o aspecto humano, focando em iniciativas individuais. b. depender unicamente da alta administração da organização. c. valorizar o aspecto técnico sobre o aspecto humano (subjetivo). d. enfatizar o aspecto humano, envolvendo todas as pessoas da organização. e. enfatizar o aspecto humano e ignorar, sobretudo, os aspectos técnicos. d. d. enfatizar o aspecto humano, envolvendo todas as pessoas da organização.
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