Para uma organização obter sucesso na gestão da qualidade, ela deve ser orientada por oito princípios simples. Sobre alguns dos princípios da quali...

Vamos analisar cada alternativa: A) Foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, melhoria contínua e relações benéficas com fornecedores. - Esta alternativa está correta. Os princípios da qualidade incluem o foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, melhoria contínua e relações benéficas com fornecedores. B) Foco nos fornecedores, chefia, abordagem sistêmica da gestão, melhoria contínua e relações individuais respeitadas. - Esta alternativa está incorreta. Os princípios da qualidade não incluem o foco nos fornecedores, chefia ou relações individuais respeitadas. C) Foco no cliente, espírito esportivo, envolvimento das pessoas, foco no resultado e relações individuais respeitadas. - Esta alternativa está incorreta. O "espírito esportivo" não é um dos princípios da qualidade. D) Foco no produto, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, abordagem sistêmica da gestão e melhoria contínua. - Esta alternativa está incorreta. O foco no produto não é um dos princípios da qualidade. Portanto, a alternativa correta é a letra A) Foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, melhoria contínua e relações benéficas com fornecedores.