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Simulado AV Teste seu conhecimento acumulado Disc.: PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO PUBLICITÁRIO Aluno(a): FERNANDA LOURENZI DE ARAÚJO 202002804841 Acertos: 7,0 de 10,0 05/05/2021 Acerto: 0,0 / 1,0 "Surgido na década de 1970, o planejamento estratégico tinha a função de orientar os negócios e os produtos das empresas, de modo a gerar lucros e crescimento satisfatórios. Para realizar essa função, a alta administração precisava levantar e analisar as informações sobre o ambiente externo, ou seja, deveria saber o que estava acontecendo no mercado dos pontos de vista político, econômico, social e tecnológico. De posse dessas informações, as organizações tinham condições de verificar quais eram os pontos fortes e fracos da própria empresa e assim desenvolver uma visão a longo prazo dos caminhos que deveriam seguir". Fonte: LUPETTI, Marcélia. Gestão Estratégica da comunicação mercadológica. São Paulo: Cegage Learning. Com base no texto acima, assinale a alternativa INCORRETA: A gestão estratégia deve equilibrar as tensões entre o pensamento linear, que leva em conta os departamentos e suas funções isoladamente (as partes), e o pensamento sistêmico, que leva em conta os objetivos principais da empresa (o todo). A missão da empresa deve responder a perguntas como ¿qual o nosso propósito¿? A declaração da missão da empresa tem a ver com o lucro esperado por ela num determinado prazo estabelecido. O lucro pretendido determina a razão de ser da organização. No planejamento estratégico, a análise de SWOT (ou FOFA) faz um cruzamento de informações da empresa com base na verificação das ameaças e oportunidades encontradas no ambiente externo e na identificação dos pontos fortes e fracos da empresa. A partir da definição clara da missão, a empresa pode definir seus objetivos organizacionais, isto é, seus valores, suas metas pretendidas para um determinado prazo de tempo. Respondido em 05/05/2021 19:44:34 Explicação: A missão não deve declarar o lucro esperado pela empresa. A Missão é o motivo maior de existência da empresa. O lucro deve (se for o caso) ser declarado na Visão. Acerto: 1,0 / 1,0 Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); Somente após ter analisado todos os ambientes será possível detectar as ameaças e oportunidades e os pontos fortes e fracos da organização perante o mercado. Qual a ferramenta de análise para detectar esses pontos? SWOT Análise macroambiental Espinha de peixe Análise de Porter Matriz BCG Respondido em 05/05/2021 19:43:39 Explicação: A ferramenta de análise para detectar esses pontos é a matriz SWOT. Acerto: 1,0 / 1,0 Dos itens abaixo qual NÃO faz parte da Comunicação Integrada de Marketing? Comunicação Administrativa Comunicação Mercadológica Comunicação Institucional Comunicação Tecnológica Comunicação Interna Respondido em 05/05/2021 19:45:10 Explicação: Comunicação Tecnológica NÃO faz parte da Comunicação Integrada de Marketing Acerto: 0,0 / 1,0 Em uma pesquisa de marketing, após a definição do problema e dos objetivos da pesquisa, precisamos, em algumas situações, definir hipóteses de pesquisa e fontes de dados, bem como trabalhar com diferentes tipos de dados. Leia as afirmações abaixo e selecione aquela que NÃO foi adequadamente formulada: Hipóteses de pesquisa são possíveis respostas ou suposições que podem ser confirmadas, ou não, pela pesquisa. Dados secundários são aqueles já coletados, tabulados, ordenados. Estes dados podem ser internos ou externos. Há quatro diferentes fontes de dados em pesquisa de marketing: O pesquisado; Pessoas que tenham informações sobre o pesquisado; Situações similares; e Dados disponíveis. Dados primários são aqueles não coletados, estando ainda em posse do pesquisado. Dados primários podem ser obtidos em levantamentos documentais, bibliográficos ou estatísticos. Respondido em 05/05/2021 19:47:34 Explicação: Dados prímários não são obtidos em fontes de pesquisa já existentes, ou seja, secundárias. Questão3 a Questão4 a Acerto: 1,0 / 1,0 Na nova visão do processo de negócios, ao invés de somente enfatizar a fabricação e a venda, as empresas se veem como parte de uma sequência de criação e entrega de valor. Neste cenário da atualidade, dentre os objetivos de marketing que as empresas devem estabelecer, assinale o único que NÃO está de acordo: Criar consciência do produto e induzir a experimentação; Maximizar os lucros enquanto defende a participação de mercado Maximizar a participação de mercado; Minimizar ações de marketing e gerar o aumento de preços Reduzir gastos e tirar o máximo da marca. Respondido em 05/05/2021 19:32:48 Explicação: Ações de marketing não devem ser minimizadas em um esforço de marketing, assim como o foco não deve ser somente em aumentar preços de produtos e serviços. Acerto: 0,0 / 1,0 (Fonte: Adnews/2016) O ano de 2016 é especial para o SBT, além de completar 35 anos, a emissora é a única da TV aberta que ganhou o público nos últimos cinco anos. Entre 2010 e 2015, o SBT conquistou um aumento de 8,6% de TVs conectadas na emissora, passando de 12,7% para 13,8%, segundo dados do Kantar Ibope Media - MW (Dados Domiciliares - Shr% ¿ PNT) Na ocasião, foi analisado o horário das 7h à 0h e, neste intervalo, foi medida a porcentagem de participação de cada TV no universo de TVs ligadas. O SBT se consolidou como vice-líder de audiência e comemora o posto de 2ª emissora mais vista do Brasil e 2ª emissora de TV aberta Mais Admirada do País (Pesquisa Troiano Branding - Veículos Mais Admirados). Hoje, a emissora apresenta uma grade que agrada aos mais diversos públicos, como seu horário diário das telenovelas e séries, as atrações para o público infantil, o jornalismo e a diversão, como o The Noite com Danilo Gentili. Atualmente, a emissora também ganhou novo público e forte audiência nas noites de sábado, com os realities gastronômicos que lançou nos últimos anos, como ¿Hell¿s Kitchen - Cozinha Sob Pressão¿, ¿Bake Off Brasil ¿ Mão na Massa¿ e ¿BBQ Brasil ¿ Churrasco na Brasa¿ e o último lançamento, o ¿Corre e Costura¿. Com relação ao artigo acima, avalie as afirmações a seguir. I. O bom desempenho é fruto dos investimentos e planejamento estratégico integrado, realizados nos últimos anos em todas as áreas. II. Com a adoção de um novo slogan: "A TV que tem torcida", a emissora também ganhou força dos telespectadores que são fãs do Sistema Brasileiro de Televisão. III. Com tais esforços, a emissora não busca apenas continuar sendo relevante para o público, mas também ser peça fundamental para o desenvolvimento das ações estratégicas e campanhas de seus anunciantes. É correto o que se afirma em III, apenas Questão5 a Questão6 a I e III, apenas I, apenas II, apenas I, II e III Respondido em 05/05/2021 19:35:21 Explicação: Todas as alternativas refletem o que consiste um bom planejamento de gestão de marca (branding) Acerto: 1,0 / 1,0 O briefing, dentro do processo do planejamento de uma campanha institucional mercadológica: É um elemento inseparável do planejamento, pois deve organizar a transmissão da informação correta para os profissionais envolvidos no planejamento da campanha Deve ser extremamente detalhado e não seletivo, para que o processo criativo não se disperse Deve ser extremamente resumido, deixando espaço para a imaginação da criação fluir na hora da execução da campanha Deve ser extremamente sistematizado, tornando-se um instrumento mais importante para o planejamento do que a informação em si É uma síntese de todas as informações existentes, em um único parágrafo, para facilitar o trabalho da criação Respondido em 05/05/2021 19:38:19 Explicação: O briefing não deve ser tão resumido ao ponto de excluir informações importantes, nem generalizado demais, sem focar no que realmente é importante. Acerto: 1,0 / 1,0 Vanessa é Atendimento na Agência Mint e é chamada para uma reunião com um prospect (dados fictícios). Ao chegarà empresa, ela é recebida pela diretora de marketing, pelo diretor financeiro e pelo diretor administrativo. Ao longo da reunião: I. Vanessa aproveita os momentos iniciais da reunião para observar o ambiente e conhecer melhor os diretores. Ela dissolve a formalidade inicial contando uma experiência que teve no ponto-de-venda da empresa; II. Vanessa anota todas as informações ditas pelo cliente e, quando retorna à agência, entrega logo as anotações da forma como foram redigidas para a área de criação, sem nenhuma interferência ou observação; III. Vanessa ouve atentamente o que o cliente tem a dizer e, neste primeiro momento, não faz muitas perguntas para não os assustar e deixa as dúvidas para discutir com a criação; Assinale a alternativa correta: Apenas I e II indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect Apenas I e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect I, II e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect. Apenas I indica postura adequada da profissional na reunião com o prospect. Apenas II e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect Questão7 a Questão8 a Respondido em 05/05/2021 19:39:42 Explicação: As alternativas II e III não correspondem à postura coerentede um Atendimento. Acerto: 1,0 / 1,0 Na elaboração de um briefing prático é imperativo que o profissional de atendimento tenha atenção aos objetivos do cliente. Esses objetivos podem variar desde a manutenção de uma marca até a venda de serviços e produtos. É de extrema importância que tanto a área de criação, como o profissional de mídia da agência, entendam esse objetivo e possam elaborar uma boa campanha e escolher os melhores veículos para ela. Sobre a montagem de um briefing concluímos que: I - É de extrema importância que o atendimento coloque o objetivo da campanha no briefing e também o público- alvo a ser atingido. II - O conteúdo de maior importância no briefing é sem dúvida a justificativa do tema. III - O briefing deve ser elaborado de forma clara e com observações específicas para cada área, criação ou mídia. IV - O briefing deve conter informações pessoais sobre o cliente. Todas as alternativas estão corretas Todas as alternativas estão incorretas IV é a única correta I e II estão corretas I e III estão corretas Respondido em 05/05/2021 19:41:38 Explicação: O conteúdo de maior importância no briefing não é a justificativa do tema. O briefing não deve conter informações pessoais sobre o cliente. Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Aaker, um conceito particularmente importante para a construção do brand equity é ______________________ - o conjunto exclusivo de associações que representam o que a marca defende e promete aos clientes. preferência de marca diferença de marca conhecimento da marca identidade da marca visão da marca Respondido em 05/05/2021 19:42:36 Questão9 a Questão10 a javascript:abre_colabore('38403','224706978','4552670899');
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