O gestor define qual tipo de controle usará (item por item ou por amostragem) conforme a exigência maior ou menor do cliente ou do mercado a respeito de uma qualidade impecável do produto. Portanto, a resposta correta é: A exigência maior ou menor do cliente ou do mercado a respeito de uma qualidade impecável do produto.
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Gestão Estratégica e Planejamento Empresarial
Gestão Estratégica de Pessoas
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