ara Hawkins, Mothersbaugh e Best (2007) e Blackwell, Miniard e Engel (2005) uma necessidade pode ser genérica ou seletiva. Assinale a alternativa q...

Vamos analisar cada alternativa em relação a uma necessidade genérica: A) O consumidor é fã da Apple e seus iPhones, mas não tem dinheiro e compra qualquer um. - Essa não reflete uma necessidade genérica, pois está mais relacionada à preferência por uma marca específica. B) O consumidor exige que a farinha de trigo utilizada seja a “sem fermento”. - Essa não reflete uma necessidade genérica, pois é uma especificação particular do produto. C) O consumidor só janta na churrascaria que tem a marca de cerveja Devassa. - Essa não reflete uma necessidade genérica, pois está ligada a uma preferência específica de marca. D) O consumidor toda vez que vai ao supermercado paga mais caro pelo Ketchup da Heinz. - Essa reflete uma necessidade genérica, pois indica uma preferência por uma marca específica, mas não necessariamente por um motivo específico além da preferência. Portanto, a alternativa que reflete uma necessidade genérica é a opção D.