Avaliando cada item: I. (V) A análise dos concorrentes é de grande importância para o processo de planejamento por auxiliar no entendimento melhor do mercado. II. (F) Apenas pequenas marcas encontram utilidade em um processo de benchmarking advindo do estudo da concorrência. III. (F) A análise da concorrência envolve apenas o estudo dos mesmos produtos, e não de produtos substitutos. IV. (V) O estudo do mercado é algo muito amplo, envolvendo o estudo da concorrência, do mercado em si e também dos consumidores. Portanto, a resposta correta é: V, F, F, V.
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