Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto. ___________________ é uma estratégia em unifica os canais on-line e off-line...
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto. ___________________ é uma estratégia em unifica os canais on-line e off-line, possibilitando uma experiência unificada para o consumidor que utiliza os múltiplos canais de uma empresa varejista. A Contactless B Omnichannel C Multicanalidades D Crosschannel E Multichannel
Para preencher corretamente a lacuna do texto, a alternativa correta é: B) Omnichannel. Essa estratégia visa unificar os canais online e offline, proporcionando uma experiência integrada para o consumidor que utiliza os diversos canais de uma empresa varejista.
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