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Sobre ouvir os clientes, complete a frase com as palavras mais adequadas conforme estudado no livro-texto. A pesquisa de_________, específica para ...

Sobre ouvir os clientes, complete a frase com as palavras mais adequadas conforme estudado no livro-texto.
A pesquisa de_________, específica para o processo de _____ o cliente, é aquela que cuida de captar as informações necessárias para abordar questões sobre pontos de vista e percepções, gosto e desgosto, aceitação e rejeição, entre outras _______.
Resposta Selecionada:
Correta a. Marketing, ouvir, informações.
Respostas:
a. Marketing, ouvir, informações.
b. Acadêmica, perceber, dados.
c. Campo, conversar, situações
d. Exploratória, ouvir, informações
e. Qualitativa, conversar, situações.

a. Marketing, ouvir, informações.
b. Acadêmica, perceber, dados.
c. Campo, conversar, situações
d. Exploratória, ouvir, informações
e. Qualitativa, conversar, situações.

Essa pergunta também está no material:

UNIDADE II
4 pág.

Administração do Relacionamento com O Cliente ExatasExatas

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa "a. Marketing, ouvir, informações". Essa pesquisa específica para o processo de ouvir o cliente é aquela que cuida de captar as informações necessárias para abordar questões sobre pontos de vista e percepções, gosto e desgosto, aceitação e rejeição, entre outras informações.

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